إعداد الوكلاء التشغيليين
أنشئ أتمتة للشحنات أو الأكياس أو التحويلات أو المنتجات أو حسّنها، ثم استخدم إعدادات الوكيل لضبط التوقيت وشروط المطابقة والإجراءات ومستوى الأمان.
نظرة عامة
أنشئ أتمتة للشحنات أو الأكياس أو التحويلات أو المنتجات أو حسّنها، ثم استخدم إعدادات الوكيل لضبط التوقيت وشروط المطابقة والإجراءات ومستوى الأمان.
اختيار مساحة العمل المناسبة
استخدم المساعد الذكي لطرح الأسئلة والبحث عن المعلومات واقتراح تعديلات الطلبات المدعومة. افتح الدليل أو السجل المشار إليه وراجع بطاقة التأكيد قبل الموافقة على إجراء يغير الطلب.
موقعك الذكي مساحة منفصلة للشركة لإنشاء موقعها العام وتحسينه. للحفظ والنشر فيها آثار خاصة؛ فقد يحدّث حفظ تغيير في موقع منشور ما يراه الزوار فوراً.
الوكلاء التشغيليون أتمتات مستمرة لها شروط وتوقيت ووضع تنفيذ. عاين السجلات المطابقة وراجع الإجراءات واختر المحاكاة أو المراجعة البشرية أو التنفيذ التلقائي حين يتاح.
الخطوات
- افتح الوكلاء وابحث في القائمة الحالية قبل الإضافة حتى لا تعالج قاعدتان المهمة نفسها دون قصد.
- اختر وكيلاً جديداً وصف نوع العناصر والشروط الدقيقة والإجراءات المطلوبة ووقت الفحص.
- اترك الوكيل معطلاً أثناء المراجعة. افتح قائمة الإجراءات الخاصة به واختر تحديث لفتح إعدادات الوكيل.
- تحقق من العنوان والحالة واختر وضع التنفيذ، ثم راجع الموضوع والمشغل والشروط والإجراءات وخيار التوقف عند الفشل.
- احفظ الإعدادات وصحح كل رسالة ظاهرة. ابدأ بوضع التجربة أو المراجعة المطلوبة بدلاً من الوضع التلقائي.
- اختر الاختبار واترك تنفيذ الإجراءات فعلياً غير محدد، ثم راجع العناصر المطابقة. فعّل الوكيل فقط عندما تكون العناصر والإجراءات المقترحة صحيحة.
حدد هدفاً تشغيلياً واضحاً
يتبع الوكيل التشغيلي القواعد التي تحفظها له. يمكنك مثلاً طلب تحديد الشحنات المنتظرة في المركز دون موزع، أو المنتجات التي انخفض مخزونها عن كمية معينة. اذكر الحالة ومدة الانتظار والمكان أو حد المخزون بدلاً من الاكتفاء بعبارة عامة مثل «عالج التأخير». كلما كانت التعليمات أوضح، أصبح فحص النتائج أسهل للفريق.
المواضيع المتاحة هي الشحنات والأكياس والتحويلات والمنتجات. تختلف الشروط والإجراءات بحسب الموضوع. للشحنة يمكن أن تشمل الخيارات تعيين موزع أو طلب توصيل أو إرجاع أو تغيير حالة أو إضافة ملاحظة. وتتوفر للمواضيع الأخرى خيارات الإنشاء والتعديل التي يعرضها النموذج. إنشاء سجل عمل لا يعني تنفيذ حركة الطرود فعلياً أو تأكيد استلامها.
افهم أدوات الأمان في إعدادات الوكيل
يعرض رأس النافذة اسم الوكيل الذي تعدله ويوضح إن كان مفعلاً أو معطلاً. يتحكم مفتاح الحالة في الفحوص المستمرة ولا يشغل الوكيل فوراً. توجد أداة حالة أيضاً في القائمة، لذلك تحقق من الحالة المعروضة بعد الحفظ.
يعرض وضع التجربة العناصر المطابقة دون تنفيذ الإجراءات أو إنشاء طلبات موافقة. ينشئ وضع المراجعة المطلوبة مقترحات تحتاج موافقة بشرية. ينفذ الوضع التلقائي فقط الإجراءات المسموح بها دون موافقة. إذا احتاج الإجراء إلى مراجعة شخص، فاختر وضع المراجعة المطلوبة بدلاً منه.
اختر الموضوع والتوقيت وقواعد المطابقة
اختر موضوعاً واحداً: شحنة أو كيساً أو تحويلاً أو منتجاً. يعرض المحرر الشروط والأحداث والإجراءات المتوافقة فقط. يؤدي تغيير الموضوع إلى حذف الإجراءات غير المتوافقة، لذلك راجع قسم الإجراءات كاملاً قبل حفظ التغيير.
يفحص الوكيل المجدول العمل حسب الفترة التي تختارها. ويمكن تقييد تواريخ النشاط أو ساعاته اليومية أو اختيار التشغيل مرة واحدة. تتبع الأوقات توقيت الشركة. لا يعمل وكيل الأحداث إلا بعد وقوع حدث جديد من الأحداث المحددة، ولا يؤدي تفعيله إلى فحص العناصر القديمة تلقائياً.
اختر جميع الشروط عندما يجب تحققها كلها، أو أي شرط عندما تكفي مطابقة واحدة. لا يحتاج خيار فارغ إلى قيمة إضافية، بينما تحتاج اختيارات مثل يساوي ويحتوي وأكبر من إلى قيمة. وقد تعرض إعدادات وكيل الأحداث معلومات إضافية مرتبطة بالحدث. قد يطابق تجميع أي شرط الواسع عملاً أكثر بكثير مما تقصده.
راجع الإجراءات وشروطها الإضافية
تعمل الإجراءات بالترتيب المعروض. تحقق من كل حالة مستهدفة ووجهة وموزع وبائع وملاحظة وقيمة. يضيف خيار «التشغيل فقط عندما» مجموعة شروط إضافية إلى إجراء واحد، من دون تغيير الشروط الرئيسية للوكيل. يمنع التوقف عند الفشل الإجراءات اللاحقة بعد تعذر إجراء سابق، لكنه لا يتراجع عن الإجراءات التي نجحت بالفعل.
استخدم المراجعة المطلوبة للتعيين وتغيير الحالة والتحديث والإنشاء. يقتصر الوضع التلقائي حالياً على إضافة ملاحظة أو طلب توصيل أو إرجاع. يسجل الطلب ولا يكمل التسليم أو يغير الحالة تلقائياً. عالج الاختيارات غير المتاحة والعناصر المفقودة وبقية الرسائل قبل المتابعة.
مثال: مراجعة شحنات في المركز بأمان
إذا كان اسم الوكيل «المعالجة التلقائية لشحنات في المركز»، فاختر الشحنة كموضوع وطابق حالة في المركز بدقة. أضف قيوداً مفيدة مثل عدم وجود موزع توصيل أو وجهة محددة أو حد أدنى لمدة البقاء في الحالة. اختر حدثاً إذا أردت الاستجابة لتغيير حالة جديد، أو جدولة إذا أردت العثور أيضاً على الشحنات التي كانت تنتظر من قبل.
يتطلب تعيين الموزع وتغيير الحالة وضع المراجعة المطلوبة ولا يسمح بهما في الوضع التلقائي. عاين شحنة معروفة وتحقق من سبب المطابقة والموزع المقترح والحالة التالية. تحقق بعد ذلك من أن الاختبار الأوسع يعرض شحنات شركتك المقصودة فقط، ثم فعّل الوكيل وراقب تشغيلات الوكلاء ومراجعات الوكلاء. عطّل القاعدة وحسّنها إذا ظهرت شحنات غير مقصودة.
معلومات مهمة
الحفظ والتفعيل والتنفيذ عمليات منفصلة. أبقِ الوكيل معطلاً حتى تعاين النتائج، وتذكر أن تغيير الموضوع قد يحذف الإجراءات غير المتوافقة.
روابط التطبيق
تتطلب روابط التطبيق صلاحيات الحساب المناسبة. تُختار الوجهة بحسب دور الحساب المسجل دخوله.