Charger, faire partir et recevoir un transfert
Contrôlez le chargement avant départ, réceptionnez seulement les sacs arrivés et enregistrez correctement les livraisons partielles et corrections de préparation.
Présentation
Contrôlez le chargement avant départ, réceptionnez seulement les sacs arrivés et enregistrez correctement les livraisons partielles et corrections de préparation.
Comprendre le parcours d’un transfert
Un transfert couvre un déplacement entre une agence ou un hub et le prochain site. L’équipe expéditrice prépare le chargement, le transporteur l’achemine et l’équipe destinataire confirme les sacs réellement arrivés. Un sac peut emprunter plusieurs transferts avant son agence finale.
Planifié correspond à un trajet enregistré avant chargement. En chargement signifie que la liste des sacs se prépare. En route suit le départ. Arrivé confirme que tous les sacs restants ont été reçus. Un transfert partiellement réceptionné reste En route jusqu’à réception des sacs encore attendus.
Les agences et hubs gèrent le chargement depuis leur propre site de départ et réceptionnent à leur propre site destinataire. Les transporteurs affectés consultent leur transfert et enregistrent les actions de chargement ou départ autorisées ; ils ne réceptionnent pas à la place du destinataire. Les commandes visibles dépendent aussi des permissions.
Étapes
- Au départ, ouvrez le transfert et comparez chaque code au sac physique. S’il est Planifié, utilisez Commencer le chargement ; avec des sacs sélectionnés, il peut déjà être En chargement.
- Ajoutez ou retirez les sacs pendant Planifié ou En chargement. Choisissez Ajouter, Retirer ou Consulter avant de scanner : Consulter inspecte le sac sans libérer ses colis.
- Contrôlez le chargement final et le transporteur. Le départ nécessite au moins un sac. L’équipe de départ ou le transporteur affecté enregistre Départ quand le véhicule quitte réellement le site, puis confirme En route.
- Après départ, ne modifiez plus le chargement : les actions de préparation ne permettent plus d’ajouter ou retirer des sacs. Contactez l’équipe concernée si la réalité diffère de l’enregistrement.
- À destination, ouvrez le même transfert et choisissez Recevoir. L’action Recevoir de la liste ouvre la fiche pour contrôler les sacs un par un.
- Sélectionnez seulement les sacs présents ou scannez leurs codes exacts dans le contrôle de réception. Relisez les codes sélectionnés et le nombre avant confirmation.
- Si seule une partie est arrivée, réceptionnez cette partie. Ces sacs deviennent reçus sur votre site ; le transfert reste En route pour les autres. Ne sélectionnez pas un sac absent pour terminer.
- Lorsque les autres sacs arrivent, recommencez leur réception. Le transfert devient Arrivé quand tous les sacs attendus sont réceptionnés.
- Suivez la prochaine tâche de chaque sac reçu : vérifier les colis et terminer à l’agence finale, ou garder le sac fermé et préparer l’étape suivante au hub. Signalez les écarts avec les références utiles.
Corriger ou annuler avant le départ
Seul un transfert vide Planifié ou En chargement peut être annulé. Retirez d’abord les sacs puis confirmez leur état prêt au site de départ. Annuler ne décharge pas automatiquement un transfert plein.
Un transfert parti ne s’annule pas par cette action de préparation. Si le véhicule est parti ou un sac manque, contactez les opérations ou le support et conservez l’historique réel au lieu d’enregistrer une arrivée fictive.
Recevoir les sacs puis vérifier les colis
La réception d’un transfert confirme l’arrivée d’un sac précis au prochain site. Elle ne prouve pas la présence de tous les colis. Leur vérification finale est une tâche distincte de l’agence finale du sac.
Le personnel destinataire confirme la réception, pas le transporteur à sa place. En livraison partielle, suivez chaque code encore attendu et informez les équipes expéditrice et destinataire.
À savoir
Enregistrez chaque action au moment du fait physique correspondant. Après une réponse interrompue, rouvrez le chargement et vérifiez le résultat avant de répéter la même remise.
Liens de l’application
Les liens de l’application nécessitent les droits appropriés. La destination dépend du rôle de votre compte connecté.