Gérer votre profil et les paramètres du compte
Le profil contient vos réglages personnels ; les paramètres de l’organisation concernent l’espace de travail.
Présentation
Le profil contient vos réglages personnels ; les paramètres de l’organisation concernent l’espace de travail.
Comptes et accès aux organisations
Un utilisateur est le compte de connexion d’une personne ; une entreprise, un vendeur, une agence ou un hub est une organisation ou un site. Ces fiches sont distinctes, mais certains formulaires d’organisation créent aussi un compte associé lorsqu’une adresse e-mail est fournie. Vérifiez les utilisateurs après l’enregistrement. L’entreprise gère son réseau ; les vendeurs travaillent dans leur activité, les hubs et agences sur leur site et les transporteurs sur leurs missions.
Choisissez ensemble le rôle et son affectation. Un rôle correct rattaché au mauvais vendeur ou site peut donner un périmètre opérationnel incorrect. Certains rôles exigent également un type de rôle ou des réglages liés au paiement. Lisez les champs qui apparaissent après le choix du rôle et ne réutilisez pas le compte d’une autre personne pour éviter cette configuration.
Une permission peut limiter séparément la consultation, la création ou une transition précise. En cas de refus, relevez la page, l’action et la référence, puis demandez à l’administrateur de vérifier l’affectation et les permissions. Rouvrir la page ou se reconnecter permet de confirmer la nouvelle configuration ; un guide public ou un lien partagé ne la contourne pas.
Étapes
- Ouvrez votre profil dans le menu du compte.
- Modifiez les informations personnelles ou le mot de passe dans le formulaire correspondant.
- Vérifiez l’authentification à deux facteurs et les sessions de navigateur lorsque ces contrôles sont proposés.
- Utilisez les Paramètres de l’organisation pour modifier les informations de l’entreprise ou du vendeur.
À savoir
Certaines modifications sensibles exigent la confirmation du mot de passe. Gardez les informations de récupération privées et contactez l’assistance depuis un compte autorisé si votre espace est inaccessible.
Liens de l’application
Les liens de l’application nécessitent les droits appropriés. La destination dépend du rôle de votre compte connecté.