Configurer votre espace de travail
Les responsables de l’entreprise préparent l’organisation opérationnelle avant que les équipes traitent les expéditions.
Présentation
Les responsables de l’entreprise préparent l’organisation opérationnelle avant que les équipes traitent les expéditions.
Comment les rôles travaillent ensemble
L’entreprise constitue le périmètre de l’activité. Les vendeurs fournissent les informations commerciales et les commandes. Les agences assurent les opérations locales ; les hubs prennent en charge les mouvements logistiques entre les sites. Les transporteurs exécutent les missions qui leur sont attribuées. Chaque personne se connecte avec un compte associé à son organisation et à son rôle : modifier cette affectation change donc le périmètre de son travail.
Une commande décrit une expédition. Un sac regroupe des commandes admissibles et conserve ses agences d’origine et de destination finale. Un transfert décrit un trajet entre un hub ou une agence et un autre site ; plusieurs transferts peuvent transporter le même sac jusqu’à sa destination finale. Distinguez le code-barres de la commande, la référence du sac et celle du transfert dans vos échanges.
Avant une action, vérifiez la situation physique, la référence, le statut actuel et votre site d’affectation. Après l’enregistrement, contrôlez le résultat affiché. Utilisez Messages pour coordonner les équipes, Support pour une demande suivie et Comptabilité pour les éléments financiers. Un guide public explique le fonctionnement sans donner accès aux données d’une autre organisation.
Étapes
- Vérifiez les informations de l’entreprise dans Paramètres.
- Configurez les hubs, agences et transporteurs utilisés pour vos opérations.
- Ajoutez les vendeurs et rattachez les utilisateurs aux bonnes organisations.
- Contrôlez les tarifs et permissions avant de créer les dossiers opérationnels.
- Ouvrez le tableau de bord et vérifiez que chaque équipe accède à son espace.
À savoir
Certaines configurations sont réservées aux responsables autorisés. Contactez le responsable de votre entreprise si un menu ou une action manque.
Liens de l’application
Les liens de l’application nécessitent les droits appropriés. La destination dépend du rôle de votre compte connecté.