Imprimer les étiquettes et documents de commande ou de tournée
Les contrôles d’impression génèrent les étiquettes et documents opérationnels des commandes sélectionnées encore accessibles à votre compte.
Présentation
Les contrôles d’impression génèrent les étiquettes et documents opérationnels des commandes sélectionnées encore accessibles à votre compte.
Informations, statuts et remises
Le vendeur fournit le contexte commercial et les coordonnées du destinataire ; l’entreprise et ses équipes opérationnelles affectées traitent l’envoi. Vérifiez le téléphone, l’adresse, les quantités et les montants avant de lancer le traitement. Une adresse correcte ne remplace pas les affectations d’organisation et de trajet indiquées sur la commande.
Les vues couvrent la validation, le transit, le traitement au hub, la feuille de route ou la collecte, la livraison, la finalisation et le retour. Les vues Suspendues, Annulées et Supprimées correspondent à des anomalies différentes. L’historique est essentiel : deux commandes présentant des coordonnées similaires peuvent être deux envois distincts à des étapes différentes. Utilisez le code-barres comme référence principale auprès d’une équipe ou de l’assistant pour obtenir la page exacte.
Pour un sac aller, seules les commandes en transit ou au hub sont admissibles. Les sacs retour acceptent les étapes au hub et les étapes de retour prises en charge. La commande doit appartenir à la même entreprise que le sac, correspondre à l’agence de destination éventuellement affectée, ne pas être déjà dans un sac et se trouver au site de préparation. Si ces conditions échouent, examinez l’affectation actuelle plutôt que modifier des informations sans rapport pour forcer son ajout.
Étapes
- Recherchez et sélectionnez les commandes voulues. Vérifiez le nombre et les filtres avant d’ouvrir le menu d’impression ou de téléchargement.
- Choisissez A4 ou A6 pour le format d’étiquette pris en charge, ou PDF pour le document de commande. Pour une feuille de route, utilisez sa création ou l’impression d’une feuille existante avec le bon transporteur et la bonne référence.
- Ouvrez le document généré et comparez le code-barres, le destinataire et le nombre de colis aux envois physiques.
- Choisissez une imprimante et un papier adaptés au format. Gardez le code-barres lisible et apposez chaque étiquette sur le bon colis.
- Si la sélection a changé ou le téléchargement a expiré, revenez à la liste, vérifiez les accès et générez un nouveau téléchargement à partir de la sélection actuelle.
À savoir
Les téléchargements de sélection sont liés au compte connecté et leurs liens expirent rapidement. Imprimer une étiquette ou télécharger un PDF ne change pas le statut de livraison, ne vérifie pas un sac et n’enregistre pas un paiement.
Liens de l’application
Les liens de l’application nécessitent les droits appropriés. La destination dépend du rôle de votre compte connecté.