Comprendre le rôle Transporteur
Le transporteur travaille sur les commandes et transferts qui lui sont affectés et coordonne leur déplacement physique avec les sites concernés.
Votre espace Transferts affiche uniquement vos affectations. Recherchez par code et filtrez par statut, puis ouvrez le transfert pour consulter le départ, la prochaine destination et le manifeste des sacs. Si le statut et vos droits le permettent, utilisez Démarrer le chargement et Départ après vérification physique. Vous ne créez pas de transferts, ne réaffectez pas le transporteur et ne confirmez pas la réception ; l’équipe destinataire s’en charge. Vos paramètres concernent vos notifications personnelles, pas la configuration de l’entreprise.
Présentation
Le transporteur travaille sur les commandes et transferts qui lui sont affectés et coordonne leur déplacement physique avec les sites concernés.
Comment les rôles travaillent ensemble
L’entreprise constitue le périmètre de l’activité. Les vendeurs fournissent les informations commerciales et les commandes. Les agences assurent les opérations locales ; les hubs prennent en charge les mouvements logistiques entre les sites. Les transporteurs exécutent les missions qui leur sont attribuées. Chaque personne se connecte avec un compte associé à son organisation et à son rôle : modifier cette affectation change donc le périmètre de son travail.
Une commande décrit une expédition. Un sac regroupe des commandes admissibles et conserve ses agences d’origine et de destination finale. Un transfert décrit un trajet entre un hub ou une agence et un autre site ; plusieurs transferts peuvent transporter le même sac jusqu’à sa destination finale. Distinguez le code-barres de la commande, la référence du sac et celle du transfert dans vos échanges.
Avant une action, vérifiez la situation physique, la référence, le statut actuel et votre site d’affectation. Après l’enregistrement, contrôlez le résultat affiché. Utilisez Messages pour coordonner les équipes, Support pour une demande suivie et Comptabilité pour les éléments financiers. Un guide public explique le fonctionnement sans donner accès aux données d’une autre organisation.
Étapes
- Ouvrez le tableau de bord et les commandes ou transferts affectés. Vérifiez référence, origine et destination avant la collecte.
- Rapprochez les sacs physiques du transfert avec l’équipe expéditrice. Signalez tout écart avant le départ.
- Utilisez seulement les actions proposées à votre compte et à votre affectation. Chargement et départ sont deux étapes distinctes.
- Coordonnez l’arrivée avec l’équipe destinataire. Réception et vérification enregistrent ce qui est arrivé ; un message seul ne modifie pas ces dossiers.
- Pour une commande individuelle, lisez le statut et les informations client avant la prochaine action autorisée.
- Consultez Comptabilité pour les écritures et Messages pour clarifier les affectations. Donnez la référence du transfert ou de la commande dans vos signalements.
À savoir
Le transporteur affecté à un transfert doit appartenir à la même entreprise. Un lien partagé par un autre transporteur ne vous donne pas accès à ses missions.
Liens de l’application
Les liens de l’application nécessitent les droits appropriés. La destination dépend du rôle de votre compte connecté.