فهم دور البائع
البائع هو التاجر الذي تعالج الشركة منتجاته وطلباته.
نظرة عامة
البائع هو التاجر الذي تعالج الشركة منتجاته وطلباته.
كيف تتعاون الأدوار
تشكّل الشركة نطاق النشاط. يوفّر البائعون بيانات المتجر والطلبات. تتولى الوكالات العمليات المحلية، وتعالج المراكز اللوجستية حركة الشحنات بين المواقع. ينفذ الموزعون الأعمال المسندة إليهم. يدخل كل شخص بحساب مستخدم مرتبط بمؤسسته ودوره، ولذلك يغيّر تعديل هذا الارتباط نطاق السجلات والإجراءات المتاحة له.
يمثل الطلب شحنة واحدة. تجمع الحقيبة طلبات مؤهلة وتحتفظ بوكالة الانطلاق ووكالة الوجهة النهائية. يمثل التحويل رحلة بين مركز لوجستي أو وكالة وموقع آخر؛ وقد تنقل عدة تحويلات الحقيبة نفسها حتى وجهتها النهائية. ميّز بين رمز الطلب الشريطي ومرجع الحقيبة ومرجع التحويل عند مناقشة أي مشكلة.
قبل أي إجراء، تحقّق من الواقع الفعلي والمرجع والحالة الحالية وموقع عملك. بعد الحفظ، راجع النتيجة المسجلة بدلاً من افتراض النجاح. استخدم الرسائل للتنسيق، والدعم للطلبات المتتبعة، والمحاسبة للأدلة المالية. تشرح الأدلة العامة العمل دون منح الوصول إلى بيانات مؤسسة أخرى.
الخطوات
- افتح لوحة البائع وتحقق من النشاط في الإعدادات. ترتبط مساحتك بشركة التوصيل التي تدير شحناتك.
- حدّث المنتجات والصور وخيارات المخزون المتاحة. تتحكم إعدادات المتجر في واجهته العامة عند تفعيل الميزة.
- أنشئ الطلبات بمعلومات مستلم وعنوان ومنتجات ومبالغ دقيقة. احتفظ بالرمز الشريطي لمتابعة كل شحنة.
- تابع الحالة والسجل. تنفّذ الوكالة والمركز والموزع الإجراءات الميدانية بحسب تكليفاتهم، بينما تستخدم أنت الإجراءات المتاحة للبائع.
- راجع محاسبة البائع للبيانات المالية. الطلب المسلّم والرصيد المسوّى حقيقتان مختلفتان.
- بلّغ عن الفروق في محادثة الطلب أو تذكرة دعم مع الرمز الشريطي والنتيجة المتوقعة، بدلاً من تكرار الشحنة.
معلومات مهمة
سجل البائع ليس حساب مستخدم؛ يمكن ربط عدة أشخاص مخوّلين بالبائع نفسه. معرفة مرجع طلب لا تمنحك الوصول إلى بائع آخر.
روابط التطبيق
تتطلب روابط التطبيق صلاحيات الحساب المناسبة. تُختار الوجهة بحسب دور الحساب المسجل دخوله.